Nos produits (Téléviseurs, Baf Haut Parleurs et Récepteur TV Android) sont commercialisés via un réseau de revendeurs/partenaires professionnels qui partagent  nos valeurs et qui ont cœur de mettre le client au centre de nos préoccupations.

Nos produits bénéficient d’une garantie pouvant aller jusqu’à 12 mois.

Afin de pouvoir bénéficier de notre garantie, il est impératif de conserver la facture d’achat ainsi que le bon de garantie accompagnant les produits Vectron dans la boîte et les remettre au revendeur et partenaire agrée.

La garantie ne couvre pas la casse, une utilisation abusive et non appropriée, un problème de tensions et de variations électriques et autre type d’utilisation n’étant pas conforme au manuel d’utilisation accompagnant le produit et accessoire.

Le produit et accessoire défectueux devra être rendu au revendeur ou magasin agrée qui sera chargé de faire les constations nécessaires et auprès duquel  la garantie est opérationnelle. 

Vous pouvez nous contacter par email à : vectronsmart@gmail.com ou/et via Whatsapp au 0664648219

Décrivez votre problème, une réponse vous sera donnée le plus rapidement possible.

Afin de pouvoir bénéficier de notre garantie, il est impératif de conserver la facture d’achat qui mentionne la date d’achat.

Remettre les produits et accessoires Vectron dans la boîte originale si celle-ci est toujours disponible, sinon, bien emballer les remettre au soit revendeur et partenaire agréé.​

Afin de pouvoir bénéficier de notre garantie, vous devez impérativement garder la facture d’achat mentionnant la date d’achat et la renvoyer avec le produit concerné.

Renvoyez le produit dans son emballage.